Objectifs de la formation Logiciel Gestion Tronc Service
A l'issue de la formation, le stagiaire doit être en capacité d'être opérationnel et autonome sur les points suivants dans l'utilisation du logiciel :
- Paramétrer les Interventions Types
- Saisir des Bons d'intervention
- Planifier, Suivre et Facturer des Bons d'intervention
- Suivre les demandes en Interne (Workflow de l'intervention)
- Créer un Matériel
- Paramétrer les Contrats Types
- Créer un contrat
- Générer les courriers de reconduction, la facturation,...des contrats
- Analyser et Calculer la rentabilité d'un contrat
Public
Indépendants et/ou salariés de TPE/PME.
Pré-requis
Avoir réalisé la formation Logiciel Gestion Tronc Commun Niveau 1
Être initié à l'informatique et avoir des notions de Gestion de Base
Maitrise des techniques professionnelles
Bonne culture générale
Bonne connaissance de l'environnement PC
Formateur
Béranger Castel : Consultant / Intégrateur / Formateur Logiciels de gestion / Comptabilité
Pédagogie
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques d'application.
Échanges sur des cas concrets.
Evaluation
Contrôle continu des acquis par un TP pratique à chaque module.
Évaluation qualitative en fin de formation et remise d'un certificat de stage.
Contenu
1ère Journée
. Les Techniciens et Leurs Coûts
. Les Interventions Types
. Les Interventions
. Planifier les Interventions
. Suivre les Interventions et le SAV
. Facturer les Interventions
. Suivre les demandes en Interne (Workflow de l'intervention)
2ème Journée
. La Fiche Matériel
. Les contrats Types
. les Contrats
. Le paramétrage des contrats : A points, A heures, Inclusions ?
. Analyser et Calculer la rentabilité d'un contrat
. Générer les courriers de reconduction, la facturation,...des contrats
. Location de Matériel
. Paramétrer les champs et les fenêtres de saisie d'un Bon d'intervention
